پایان نامه ارشد مدیریت بررسی عوامل مؤثر بر طرح تکریم ازدیدگاه ارباب رجوع در وزارت کار امور اجتماعی
عنوان تحقیق
بررسی عوامل مؤثر بر طرح تکریم ازدیدگاه ارباب رجوع
در وزارت کار امور اجتماعی
تحقیق
برای دریافت درجه ی کارشناسی ارشد
رشته ی مدیریت دولتی ( مدیریت منابع انسانی)
استاد راهنما
استاد مشاور
پژوهشگر
فهرست مطالب
عنوان ............................................................................. صفحه
فصل اول: مقدمه ی پژوهش (کلیات)
1-1مقدمه.............................................................................................................. 2
2-1بیان مسأله پژوهش ....................................................................................... 2
3-1موضوع و سئوال اصلی پژوهش ................................................................. 4
4-1اهمیت وضرورت پژوهش ............................................................................. 5
5-1اهداف پژوهش .............................................................................................. 8
6-1کاربردهای پژوهش ...................................................................................... 8
7-1فرضیه های پژوهش ..................................................................................... 9
8-1استفاده کنندگان از نتیجه تحقیق ............................................................. 10
9-1جنبه جدید بودن و نوآوری طرح .................................................................. 10
10-1روش انجام تحقیق ...................................................................................... 10
11-1روش وابزار گردآوری اطلاعات ................................................................ 11
12-1جامعه آماری وتعداد نمونه ........................................................................ 11
13-1روش نمونه گیری ...................................................................................... 11
14-1روش تجزیه وتحلیل اطلاعات ..................................................................... 11
15-1 محدودیت های پژوهش.............................................................................. 12
فصل دوم: ادبیات و پیشینه ی پژوهش
1-2 تعریف تکریم ................................................................................................ 14
2-2 اهداف تکریم ................................................................................................ 14
3-2 تعریف ارباب رجوع (مشتری) ...................................................................... 15
4-2 انواع دسته بندی مشتریان ........................................................................... 15
5-2 تعریف رضایت مشتری ............................................................................... 15
6-2 مزایای رضایت مشتری ............................................................................... 16
7-2 تعریف مشتری مداری ................................................................................. 17
8-2 تقسیم بندی کرامت انسانی ومشتری مداری ............................................... 17
9-2 تعریف شفاف ومستند سازی ....................................................................... 18
10-2 مراحل مستند سازی ................................................................................. 18
11-2 مفاهیم اطلاع رسانی .................................................................................. 22
12-2 پایگاههای اطلاع رسانی ............................................................................. 23
13-2 طبقه بندی شیوه های اطلاع رسانی ........................................................... 25
14-2 اهم شیوه های اطلاع رسانی ..................................................................... 29
15-2 تعریف باز مهندسی واصلاح مجدد............................................................. 30
16-2 مفروضات باز مهندسی ............................................................................. 30
17-2 اصول باز مهندسی .................................................................................... 31
18-2 مراحل اصلاح وبهبود سیستم ها و روش های انجام کار.......................... 32
19-2 تعریف منشور اخلاقی ............................................................................... 40
20-2 هدفهای منشور اخلاقی .............................................................................. 40
21-2 تدوین منشور اخلاقی سازمان در ارتباط با مردم .................................... 41
22-2 مشکلات اجرای منشور اخلاقیات .............................................................. 42
23-2 تعریف فرم نظر سنجی .............................................................................. 43
24-2 مروری بر پژوهش انجام شده در مورد تکریم ارباب رجوع (مشتری مداری) 44
1- مطالعات نظری ............................................................................................... 44
2- مطالعات تجربی ............................................................................................. 45
2-1 پژوهش های انجام شده در خارج از ایران ................................................. 45
2-2 پژوهش های انجام شده در ایران ............................................................... 50
فصل سوم: روش تحقیق
1-3 مقدمه .......................................................................................................... 57
2-3 روش وابزار پژوهش ................................................................................... 57
3-3 جامعه ونمونه ی آماری وحجم نمونه ......................................................... 58
4-3 روش نمونه گیری ........................................................................................ 60
5-3 تعریف عملی ونظری متغیرها ....................................................................... 60
6-3 روایی وپایایی پرسشنامه ............................................................................. 65
7-3 روش گرد آوری داده ها ............................................................................. 68
8-3 روش تجزیه وتحلیل داده ها ........................................................................ 69
9-3 تاریخچه وزارت کار وامور اجتماعی ........................................................... 69
10-3 وظایف وزارت کار وامور اجتماعی ........................................................... 70
11-3 توصیف معاونتها در وزارت کاروامور اجتماعی ...................................... 75
12-3 وظایف معاونتها در وزارت کاروامور اجتماعی ........................................ 76
13-3 وظایف دفتر ارزیابی عمـــلکرد و پاسخگویی به شکــــایات در خصوص
پاسخگویی به شکایات و راهنمای ارباب رجوع .................................................... 94
14-3 تمهیدات واقدامات انجام شده در زمینه تکریم دروزارت کار وامور اجتماعی 98
فصل چهارم :یافته های تحقیق
1-4 توصیف مشخصات فردی وشغلی مربوط به مراجعین ............................... 105
2-4 توصیف مشخصات فردی و شغلی وسازمانی مربوط به کارکنان .............. 108
3-4 توزیع فراوانی پاسخگویان (ارباب رجوع)برحسب فرضیه ها ...................... 112
4-4 رابطه بین میزان تکریم ارباب رجوع و فرضیه ها( پرسشنامه مشتریان)..... 116
5-4 سنجش رابطه بین تکریم ارباب رجـــــوع ومتـــغیرهای وابسته از طـــریق
آزمـــــــون T (پرسشنامه مشتریان).................................................................. 122
6-4 مقدار ضـــــــــریب همبستگی پیرسون بین طرح تــــکریم ارباب رجوع و
فرضیه ها(پرسشنامه ارباب رجوع)....................................................................... 123
7-4 توزیع فراوانی پاسخگویان (کارمندان)بر حسب فرضیه ها ......................... 124
8-4 رابطه بین تکریم ارباب رجوع وفرضیه ها ( پرسشنامه کارکنان) ............... 130
10-4 سنجش رابطه تکریم ارباب رجوع و متغیرهای وابســــــــــــته ازطریق آزمونT
(پرسشنامه کارکنان)............................................................................................. 137
10-4 مقدار ضریب همبستگی پیرسون بین طرح تکریم ارباب رجوع و فرضیه ها
(پرسشنامه کارکنان) ............................................................................................ 139
فصل پنجم:جمع بندی و نتیجه گیری
1-5 مقدمه............................................................................................................ 142
2-5 نتیجه گیری .................................................................................................. 142
3-5 پیشنهادات مرتبط با موضوع پژوهش ......................................................... 148
4-5 پیشنهادات برای تحقیقات آتی ...................................................................... 149
5-5 خلاصه پژوهش ........................................................................................... 150
فهرست منابع ........................................................................................................ 154
پیوستها
پیوست 1- داده های تحقیق
پیوست 2- پرسشنامه
چکیده انگلیسی
فهرست جداول
عنوان ............................................................................. صفحه
4-1 توزیع فراوانی و درصد آزمودنی ها برحسب محل اشتغال (مراجعین) ..... 105
4-2 توزیع فراوانی و در صد آزمودنی ها برحسب سن(مراجعین)..................... 106
4-3 توزیع فراوانی و درصد آزمودنی ها برحسب جنس (مراجعین) ................ 106
4-4 توزیع فراوانی ودرصد آزمودنی ها برحسب تحصیلات(مراجعین).............. 107
4-5 توزیع فراوانی ودرصد آزمودنی ها برحسب وضعیت تأهل (مراجعین)....... 108
4-6 توزیع فراوانی ودرصد آزمودنی ها برحسب واحد اشتغال (کارکنان)......... 108
4-7 توزیع فراوانی ودرصد آزمودنی ها برحسب سن (کارکنان)........................ 109
4-8 توزیع فراوانی ودرصدآزمودنی ها برحسب جنس (کارکنان)...................... 110
4-9 توزیع فراوانی و درصد آزمودنی ها برحسب تحصیلات (کارکنان)............. 110
4-10 توزیع فراوانی و درصد آزمودنی ها برحسب وضعیت تأهل (کارکنان).... 111
4-11 توزیع فراوانی و درصد آزمودنی ها بر حسب تاریخ استخدام(کارکنان)... 112
4-12 توزیع فراوانی پاسخگویان (ارباب رجوع )برحـــــسب جلوگیری از اتلاف
وقت وترددهای اضافی ....................................................................................... 113
4-13 توزیع فراوانی پاسخگویان (ارباب رجوع) برحسب اطلاع رسانی مناسب . 113
4-14 توزیع فراوانی پاسخگویان (ارباب رجوع)برحسب ایجاد منشور اخلاقی به
منظور برخود مشفقانه با ارباب رجوع ................................................................. 114
4-15 توزیع فراوانی پاسخگویان (ارباب رجوع)برحسب جلوگیری ازسردرگمی
وصرف هزینه اضافی .......................................................................................... 115
4-16 توزیع فراوانی پاسخگویان (ارباب رجوع) برحسب جــــــلوگیری از حس
بد بینی درارباب رجوع.......................................................................................... 115
4-17 توزیع فـــــــراوانی پاسخگویان (اربــــــاب رجوع)برحسب متغیر مستقل
(طرح تکریم) ......................................................................................................... 116
4-18 سنجش رابطه بین میزان تکریم ارباب رجوع و جلوگیری از اتلاف وقت و
ترددهای اضافی (پرشنامه مشتریان).................................................................... 117
4-19 سنجش رابطه بین میـــــزان تکریم ارباب رجوع واطلاع رسانی مناسب به
مراجعین (پرسشنامه مشتریان)............................................................................. 118
4-20 رابطه بین میزان تکریم ارباب رجوع وایجاد منشور اخلاقی ( پرســشنامه
مشتریان)............................................................................................................... 119
4-21 رابطه بین میزان تکریم ارباب رجوع و جلـــوگیری از سردرگمی وصرف
هزینه های اضافی (پرسشنامه مشتریان) ............................................................. 120
4-22 رابطه بین میزان تکریم وارباب رجوع و جلوگیری از حس بدبینی در ارباب
رجوع ( پرسشنامه مشتریان)................................................................................ 121
4-23 سنجش رابطه بین تکریم اربــــــــاب رجوع ومتغیرهای وابســــته ازطریق
آزمون T (پرسشنامه مشتریان)............................................................................. 122
4-24 ضریب همبستگی پیرسون بین طرح تکریم ارباب رجوع و فرضیه ها
(پرسشنامه ارباب رجوع)....................................................................................... 123
4-25 توزیع فراوانی پاسخگویان ( کارمندان)برحسب جلوگیری از اتلاف وقت و
ترددهای اضافی.................................................................................................... 124
4-26 توزیع فراوانی پاسخگویان (کارمندان)برحسب اصلاح ومهندسیمجدد در
روشهای انجام کار. ............................................................................................. 125
4-27 توزیع فراوانی پاسخگویان (کارمندان)برحسب اطلاع رسانی مناسب به ارباب
رجوع .................................................................................................................... 126
4-28 توزیع فراوانی پاسخگویان (کارمندان )برحسب ایجاد منشور اخلاقی ...... 126
4-29 توزیع فراوانی پاسخگویان (کارمندان)برحسب نظرسنجی از مراجعان...... 127
4-30 توزیع فراوانی پاسخگویان (کارمندان) برحسب تشویق کـــــارکنان متعهد
وتنبیه کارکنان خطا کار ....................................................................................... 128
4-31 توزیع فـراوانی پاسخگویان (کارمندان)بر حسب جلوگیری از سردرگمی و
صرف هزینه های اضافی ..................................................................................... 128
4-32 توزیع فراوانی پاسخگویان (کارمندان)برحسب جلوگیری ازحس بدبینی در
ارباب رجوع. ......................................................................................................... 129
4-33 توزیع فراوانی پاسخگویان (کارمندان)بر حسب متغیر مستقل (تکریم ارباب
رجوع )................................................................................................................... 130
4-34 سنجش رابطه بین تکــــریم ارباب رجوع و جلــــــوگیری از اتلاف وقت و
ترددهای اضافی (پرشسنامه کارکنان).................................................................. 130
4-35 – رابطــــــه بین تکریم ارباب رجوع واصلاح ومهندسی مجدد در روشهای
انجام کار( پرسشنامه کارکنان)............................................................................. 131
4-36 –رابطه بین تکریم ارباب رجوع و اطلاع رسانی منــــــاسب به ارباب رجوع
(پرسشنامه کارکنان)............................................................................................. 132
4-37- رابطه بین تکریم ارباب رجوع وایجاد منشور اخلاقی به منـظور برخورد
مشفقانه با ارباب رجوع (پرسشنامه کارکنان)....................................................... 133
4-38 رابطه بین تکــــریم ارباب رجوع وجلوگیری وایـــــجاد نظر سنـــــجی از
مراجعان ( پرسشنامه کارکنان)............................................................................. 133
4-39 سنجش رابطه بین تکریم ارباب رجوع و تشویق کارکنان متعهد با برخورد
با کارکنان خطاکار............................................................................................... 134
4-40 رابطه بین تکـــــــریم ارباب رجوع وجلوگیری از سردرگمی وصرف هزینه
اضافی (پرسشنامه کارکنان )................................................................................ 135
4-41 رابطـــــه بین تکریم ارباب رجـــــوع و جلوگیری از حس بدبینی در ارباب
رجوع (پرسشنامه کارکنان)................................................................................... 136
4-42 سنجش رابطه بین تکریم ارباب رجوع و متغـــــــیرهای وابسته از طریق
آزمون T (کارکنان)................................................................................................ 137
4-43 ضریب همبستگی پیرسون بین طرح تکریم ارباب رجوع و فرضیه ها
(پرسشنامه کارکنان)............................................................................................. 139
مشخصات فروشنده
نام و نام خانوادگی : جعفر علایی
شماره تماس : 09147457274 - 04532722652
ایمیل :ja.softeng@gmail.com
سایت :sidonline.ir
برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...
پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایلپروژه مالی رشته حسابداری درباره شرکت ایران خودرو
تحقیق مالی رشته حسابداری درباره شرکت ایران خودرو
تاریخچه تأسیس ایران خودرو
شرکت سهامی عام کارخانجات صنعتی ایران خودرو با هدف انجام امور تولیدی و صنعتی برای تاسیس کارخانجات اتوبوس سازی و ساختن قطعات و لوازم مختلف اتومبیل و تولید محصولاتی از این قبیل در تاریخ 27 مرداد ماه 1341 با سرمایه اولیه یک صد میلیون ریال و تعداد یکهزار سهم یک هزار ریالی به ثبت رسید و از مهرماه 1342 عملاً فعالیت خود را با تولید اتوبوس آغاز کرد.
آمار تولید محصولات ایران خودرو از بدو تأسیس تا پایان سال 1376
بر اساس اساسنامه شرکت که در تاریخ 18 آبانماه 1354 در مجمع عمومی فوق العاده به تصویب رسید، سرمایه شرکت از مبلغ دو هزار میلیون ریال برآورد شد که این مبلغ تا سال 1357 به بیش از 13 میلیارد ریال افزایش یافت. به استناد صورت جلسه مجمع عمومی فوق العاده مورخ 30/3/1357 سرمایه شرکت ایران خودرو از 13 میلیارد و 440 میلیون ریال به مبلغ 15 میلیارد و 680 میلیون ریال منقسم به 15 میلیون و 680 هزار ریال سهم یک هزار ریالی افزایش یافت.
ایران خودرو از اولین شرکتهایی بود که قانون گسترش مالکیت واحدهای تولیدی را به نحو کامل اجرا کرد و 49 درصد سهام آن به کارکنان و مردم واگذار گردید. این شرکت به موجب بند الف قانون حفاظت و توسعه صنایع ایران مصوب سهام 16/4/1358 ش.رای انقلاب اسلامی اعتبار نوع صنعت، ملی اعلام شد و به موجب مصوبه 28/2/1365 هیئت وزیران، سهام شرکت از طرف دولت با نام سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران صادر شد و تحت پوشش این سازمان با مدیریت منتخب دولت به کار خود ادامه داد. شرکت سهامی عام کارخانجات صنعتی ایران ناسیونال با مجوز صادره از سوی هیئت عامل سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران در تاریخ 27/2/1362 به نام شرکت ایران خودرو «سهامی عام» تغییر نام یافت.
در تاریخ 20/11/1370 طبق مصوبه ای از سوی هیئت دولت اسامی و شرایط شرکتهایی که می توانستند به بورس بروند تعیین شد و ایران خودرو اولین شرکت خودروسازی بود که توانست خود را با بازار بورس تطبیق دهد. بر اساس اعلام سازمانی مالی در مرداد ماه سال 1372 سرمایه شرکت بالغ بر 57 میلیارد ریال و تعداد سهام 57 میلیون سهم نیز بوده است و کل سهام متعلق به سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران است.
شرکت خودروسازان:
شرکت خودروسازان ایران با نام شرکتهای کنسرسیوم کارخانجات صنعتی اتوبوس سازان ایران در تاریخ 1/10/1343 تاسیس گردید و بر اساس تصمیم مجمع عمومی در اسفند 1351 نام و نوع شرکت به ترتیب به شرکت صنعتی خودروسازان ایران و شرکت سهامی خاص تغییر یافته و هدف از تأسیس این شرکت ایجاد کارخانه اتوبوس سازی واردات و تهیه مواد اولیه و ماشین آلات و لوازم مورد احتیاج و قطعات متحرکه و شاسی و موتور به منظور ساختن، اتوبوس، مینی بوس، میکروبوس، وانت و هر نوع خودرو و امور تولیدی و صنعتی مربوط به آن و معادلات مجاز این امور بوده است.
سرمایه اولیه شرکت به موجب مدارک موجود بالغ بر 60 میلیون ریال منقسم به سهم عادی ده هزار ریالی بوده و تغییرات بعدی افزایش سرمایه به ترتیب از 60 میلیون ریال به 100 میلیون ریال و بعد به 200 میلیون ریال و آخرین افزایش سرمایه از 200 میلیون ریال به 400 میلیون ریال بعد از انقلاب بوده است و با موافقت دولت 25% از سهام این شرکت به شرکت ایویکو (فیات ایتالیا) واگذار شد تا از تکنولوژی آن شرکت در کار بهره برداری از کارخانه استفاده شود.
تولید کامیونت در این کارخانه در تمام طول 20 سال گذشته در سطح پایین ادامه داشت و پس از یک دوره سه ساله سالهای 1361، تا 1363 از سال 1364 دوباره به توقف کشیده شد تولید مینی بوس آن نیز دچار یک فراز و نشیب بوده است. در نهایت از سال 1372 تنها به تولید مینی بوس ایویکو روی آورده است که در ابتدا از وضعیت نسبتا خوبی برخوردار بوده ولی در سال 1374 به حد نصاب 193 دستگاه رسیده است.
حسابداری عمومی 5 اداره دارد: ادارة رسیدگی به اسناد 2- اداره دفترداری و صدور اسناد 3- ادارة حقوق و مزایا 4- اداره خریدهای خارج 5- اداره اموال
اداره رسیدگی اسناد:
کلیه اسناد و مدارکی که می بایست پرداخت شود به ادارات رسیدگی کننده حسابداری عمومی مانند اداره رسیدگی اسناد، حسابداری خرید خارج و حقوق و مزایا ارسال می گردد. اداره رسیدگی اسناد حسابداری عمومی پس از بررسی اسناد رسیده تشخیص می دهد که اسناد فوق می بایست به صورت یک سند حسابداری به اداره دفتر داری صدور اسناد ارسال شود و می بایست برروی اسناد فوق سند پرداخت صادر شود و بررسی چنین مواردی به عهده اداره رسیدگی اسناد می باشد.
اداره حقوق و مزایا:
کلیه مبالغ مربوط به حقوق و مزایای پرسنلی و مواد مربوط به وام های پرداختی به پرسنل و یا هرگونه دریافت و پرداختی که در رابطه با پرسنل توسط این اداره انجام می گیرد که موارد فوق در نهایت به اداره دفتر داری صدور اسناد ارسال می گردد.
اداره حسابداری خریدهای خارجی:
کلیه مواردی که در رابطه با خریدهای خارجی می باشد اعم از ثبت هزینه ها، اعتبارات اسنادی، مبالغ ارزی خریدها، قیمت تمام شده اجناس خریداری شده و موارد مربوط به حملهای خارج و بیمه نامه های مربوط توسط این افراد در اداره، محاسبه و به صورت سندهای روزنامه به اداره دفترداری صدور اسناد جهت ثبت در حسابهای مربوطه ارسال می گردد.
اداره حسابداری اموال:
همانطور که از اسمش پیداست مسئولیت ثبت و نگهداری حسابهای دارایی و اموال شرکت می باشد مسئولیت گرفتن استهلاک جهت دارایی ها و همچنین تحقیق ها و سفارش کارهای در جریان به عهده این اداره می باشد. پس از تنظیم اسناد که به صورتی دستی با کامپیوتری می باشد، جهت ثبت در حسابهای مربوط به اداره دفترداری صدور اسناد ارسال می گرد
مشخصات فروشنده
نام و نام خانوادگی : جعفر علایی
شماره تماس : 09147457274 - 04532722652
ایمیل :ja.softeng@gmail.com
سایت :sidonline.ir
برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...
پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایلپروژه مطالعه پاکت های اطلاعاتی ( پروتکل ها. فایروال ها.شبکه ها.سیستم عامل ها.سوییچ ها.Cisco . نت ها.برنامه نویسی ها.اسکریپتها.P
باسلام. بلاخره یکی دیگر از برترین محصولات و تحقیق های درحال تهیه تکمیل و در سای قابل آپلود و خرید قرار گرفت. این مجموعه محصولی نیست جز: تحقیق جامع پاکت ها یا بسته ی سیستم های اطلاعاتی شبکه های جهانی و IT که تماما در این تحقیق 1000 صفحه ای به صورت جداگانه هرکدام در قالب آفیس وورد جداگانه مورد بحث و برسی قرار گرفته و همینطور پاورپوینت بعضی از ان ها بطور کلی تنظیم و تهیه شده است. از جمله پاکت های اطلاعاتی که در این تحقیق مورد بررسی قرار گرفته میتوان به : پروتکل ها. فایروال ها.شبکه ها.سیستم عامل ها.سوییچ ها.Cisco . نت ها.برنامه نویسی ها.اسکریپتها.PHPها.و ده ها مورد دیگر اشاره نمود. دوستان عزیز این تحقیق یک گنج برای شما به حساب میاید و اگر بخواید همچین تحقیق ایو تنظیم نمایید بیش چند ماه وقت و هزینه عظیمی خواهد داشت ولی ما بخاطر رضایت خاطر ورفاه شما عزیزان این تحقیق عظیم با قیمتی باورنکردنی در اخنیار شما قرار میدهیم هرگز به حجم فایل نگاه نکنید و حجم کم اونو به خلاصه بودن آن نسبت ندهید. آین محصول با استفاده از نرم افزارهای خاص کاملا فشرده شده ونهایتا دریک فایل زیپ برای شما قرار داده شده و فیال های محتوی زیپ تمام بصورت آفیس وورد میباشد. از دس دادن این محصول چند گام شمارو ازدیگران عقب نگه خواهد داشت پس این محصول شگرف از دست ندهید.
مشخصات فروشنده
نام و نام خانوادگی : جعفر علایی
شماره تماس : 09147457274 - 04532722652
ایمیل :ja.softeng@gmail.com
سایت :sidonline.ir
برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...
پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایلاین مجموعه در زمینه پروژه توابع در زبان C میباشد که در قالب PDF ود در مجموع 30 صفحه میباشد
این مجموعه در زمینه تحقیق توابع در زبان C میباشد که در قالب PDF ود در مجموع 30 صفحه میباشد.
مشخصات فروشنده
نام و نام خانوادگی : جعفر علایی
شماره تماس : 09147457274 - 04532722652
ایمیل :ja.softeng@gmail.com
سایت :sidonline.ir
برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...
پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایلپروژه کارشناسی طراحی و پیاده سازی یک مدرسه مجازی
این مجموعه نیز یکی از بهترین محصولات فروشگاه سرزمین ارزوها میباشد. در این مجموعه برای نخستین بار به بررسی و توضیح طراحی و پیاده سازی یک مدرسه مجازی پرداخته شدده است. این تحقیق در مقطع کارشناسی ودرقالب آفیس وورد و در مجموع 70 صفحه منظم و مرتب تهیه شده است. تا کنون نمونه و محصولات مشابه نادری در این زمینه در سایت های فروش مقالات و تحقیق ها به ثبت رسیده است.ویکی از این سایت ها سایت بزرگ فایل سل میباشد.
مشخصات فروشنده
نام و نام خانوادگی : جعفر علایی
شماره تماس : 09147457274 - 04532722652
ایمیل :ja.softeng@gmail.com
سایت :sidonline.ir
برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...
پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایل