مدیریت پروژه
«فهرست مطالب»
عنوان صفحه
· فصل اول: 7
تاریخچه مدیریت تحقیق 8
تعاریف مدیریت تحقیق 9
· فصل دوم: 14
دلایل استفاده ازمدیریت تحقیق 15
اقدامات مدیریتی 15
وظایف مدیریت تحقیق 16
کاربردهای مدیریت تحقیق 17
· فصل سوم: 19
فوایدومحدودیتهای تحقیق 20
· فصل چهارم: 24
فرایندهای تحقیق 25
گروههای فرایند 25
تعامل بین فرایندها 27
فرایندهای عمده واصلی 28
فرایندهای فرعی وکمکی 29
فرایندهای اجرایی 30
فرایندهای کنترلی 31
فرایندهای اختتامی 32
· فصل پنجم: 33
نرم افزار(P3)Primavera Project Planner 34
مدل بلوغ سازمانی مدیریت تحقیق(OPM3) 36
شناخت اجزای مدلOPM3 37
نتایج وشاخص کلیدی اندازه گیری(KPIS) 38
دسته بندی – نظراجمالی 38
دسته بندی PPP 42
دسته بندی SMCI 42
گامهایOPM3 بطور خلاصه 42
ورود به روندبهبود 43
خلاصه ونتیجه گیری 43
· فصل ششم: 46
فرایند برنامه ریزی محدوده تحقیق وورودیهای آن 47
ورودیهای برنامه ریزی محدوده 47
ابزارهاوتکنیکهای فرایند آغاز 47
خروجیهای فرایندآغاز 48
مدیریت محدوده تحقیق 49
ابزارها وتکنیکهاوخروجیهای فرایندکنترل کلی تغییرات 49
فرایندکنترل کلی تغییرات 50
ورودیهای فرایندکنترل تغییرات 50
ابزارهاوتکنیکهای فراینداجرای برنامه تحقیق 51
خروجیهای فراینداجرای برنامه تحقیق 51
فراینداجرای برنامه تحقیق 52
فرایندتهیه برنامه تحقیق 53
مدیریت فرایندهای تحقیق 53
ارتباط فرایندها 53
تشریح مفاهیم 55
واژه نامه انگلیسی – فارسی 57
فهرست منابع 58
«فهرست جداول»
عنوان صفحه
شناخت ویژگیهای مهم تحقیق 13-12
مراحل انجام تحقیق 21
ایجاد چشم اندازبرای تحقیق 22
چرخه حیات تحقیق 23
«فهرست نمودارها واشکال»
عنوان صفحه
فرایندهای تحقیق 26
دسته بندی IPECC 39
شاخصهای کلیدی عملکرد 40
راهکارهای برتر 40
وضعیت کلی سازمان درOPM3 41
نمودارمیله ای میزان بلوغ سازمان درOPM3،PPP/ SMCH 41
نمودارفرایندمدیریت تحقیق سازمانی 44
هرم سازمان درمسیرتحقیق،برنامه،سبدتحقیق 45
هرم سازمان درمسیراستانداردکردن،اندازه گیری،کنترل،بهبود 45
فصل اول:
- تاریخچه مدیریت تحقیق
- تعاریف مدیریت تحقیق
- شناخت ویژگی های مهم تحقیق
· تاریخچه مدیریت تحقیق:
دراوایل دهه 50میلادی،شخصی به نام «E.l DuPont de Nemours» باهمکاری نیروی دریایی امریکا یک کارمشترک مدیریت تحقیق(باترکیب یک نموداربرنامه ریزی تحقیق وجدول زمان بندی رایانه ای) رابه انجام رساندند.این دو کارخودرابا دو تحقیق مجزا ودوتیم مستقل ولی باهدف یکسان آغازنمودند.هدف آنها بهینه نمودن برنامه ریزی،زمان بندی وهماهنگی تحقیق هابود.هرچندنگرش آنها برتحقیق ها شباهتی به یکدیگرنداشت ولی درنهایت به این جمع بندی رسیدندکه بایدنحوه برنامه ریزی وفنون زمان بندی خودرا به نحوی بهینه کنندتاازمنابع نیروی انسانی،مواد وابزارخود بتوانند بهترین استفاده راببرند.
سیستم DuPont،روش مسیربحرانی یاCPM نام گرفت.هدف این روش بهینه نمودن بازدهی، زمان بندی وهزینه های تحقیق های مهندسی بود.با استفاده ازاین روش انجام تحقیق هاتایک سوم وهزینه هانیزبه مقدارقابل توجهی کاهش یافت.درهمان هنگام،نیروی دریایی سیستمی رابرای برنامه ریزی وهماهنگی کارهای بیش از3000پیمانکاروشرکتهای طرف قراردادخودابداع نمود.این پیمانکاران وشرکتها مشغول تهیه وتولیدنوعی موشک زیردریایی مجهز به کلاهک اتمی به نامPolarisبودند.سیستم ابداعی ایشان فن بازنگری وارزشیابی برنامه یاPERTنام گرفت.بکارگیری این سیستم تولیدموشک فوق را2سال جلو انداخت.
موفقیت این دوسیستم،دیگران رابرآن داشت تاروشهای دیگری ابداع کنند نام برخی ازاین روشها عبارتنداز:
روش ارزیابی تحقیق یا PEP، کمترین برآوردهزینه یا LESS، فن ازشیابی وبازنگری گرافیکی یا GERTواخیرا روش ترسیم پیشنیازی یاPDM.دوروشCPMوPDMبیشترین مقبولیت رادرمیان داشته اند.اولی درمیان مدیران ودومی درمیان تولیدکنندگان نرم افزار.این روشهای نموداری جایگزین نمودارمیله ای یاbar chart می گردند.روش نمودارمیله ای یک روش سنتی با ترکیب فازهای برنامه ریزی و زمان بندی است.روش برنامه ریزی شبکه ای یاگرافیکی وظیفه برنامه ریزی رااززمان بندی جدانموده تاکنترل ونظارت بهتری بر تحقیق هاایجادشود.وظیفه برنامه ریزی منتج به نمودارشبکه یانمودار برنامه ریزی شده و وظیفه زمان بندی یک جریان محاسباتی دستی یا رایانه ای است که براساس نموداربرنامه ریزی بدست می آید.
· تعاریف مدیریت تحقیق ازدیدگاههای مختلف:
1- مدیریت تحقیق: مدیریت تحقیق شامل مهارتها،ابزارهاوفرایندهای مدیریتی است که مورد نیازبرای اجرای موفقیت آمیزتحقیق می باشد.بطورکلی مدیریت تحقیق شامل موارد زیر می باشد: 1- مهارتها 2- ابزارها 3- فرایندها
1- مهارتها: مجموعه ای ازمهارت وتجربه لازم برای کاهش میزان ریسک تحقیق ودانش تخصصی می باشدتاازاین طریق احتمال موفقیت تحقیق افزایش یابد.
2- ابزارها: مجموعه ای ازانواع متعددی ازابزارها برای بهبود شانس وموفقیت تحقیق می باشد که این ابزارها شامل الگوهای مستندسازی،ثبت ونرم افزارهای برنامه ریزی و طراحی وچک لیستهای ممیزی وفرمهای بررسی می باشد.
3- فرایندها: مجموعه ای ازتکنیکهاوفرایندهای متعددمدیریتی برای کنترل زمان،کیفیت و هزینه،تغییرات وریسک می باشد.
مشخصات فروشنده
نام و نام خانوادگی : جعفر علایی
شماره تماس : 09147457274 - 04532722652
ایمیل :ja.softeng@gmail.com
سایت :sidonline.ir
برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...
پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایلعنوان رضایت مشتری مشتری گرایی موضوع تحقیق بررسی تأثیر خدمات پس از فروش بر فروش کالا
فهرست مطالب
پیشگفتار ۳ “مقدمه” ۵ بیان مسئله: ۶ هدف: ۶ فرضیه تحقیق: ۷ روش تحقیق: ۷ مروری بر تاریخچه مساله و موضوع تحقیق ۱۰ تعریف خدمات ۱۰ ۲-۱ خصوصیات خدمات ۱۱ ۳-۱ ارتباط خدمات و کالا ۱۲ ۴-۱ کانالهای توزیع در بخش خدمات: ۱۵ ۵-۱ توزیع خدمات: ۱۵ ۶-۱ بررسی نیازهای خدماتی مصرف کنندگان: ۱۶ ۷-۱- بازار یابی خدمات: ۱۷ ۸-۱- کالا: ۱۸ ۹-۱- مراحل فرایند پذیرش کالا : ۱۸ ۱۰-۱ کیفیت خدمات : ۲۰ مبانی نظری تحقیق ۲۳ ۱-۲ نظریه ها ۲۳ ۲-۲ بررسی چند دیدگاه : ۲۳ ۱-۲-۲- تجزیه تحلیل دوره زمانی فروش : ۲۳ ۲-۲-۲- تجزیه تحلیل اماری تقاضا: ۲۶ ۳-۲- نتیجه : ۲۷ مروری بر سابقه مطالعاتی تحقیق ۲۹ مقاله بازاریابی مبنی بر انسان ۲۹ ۲-۳- کشور های پیشرفته به ازای هر دلار سرمایه گذاری در تولید یک دلار در خدمات سرمایه گذاری می کنند ۳۰ ۳-۳- هفت کلید استراتژی خدمات ۳۲ ۴-۳ بازاریابی مدیریت بازار ۳۳ ۵-۳- بررسی راهبردی عناصر آمیخته بازار یابی شرکت های موفق ایرانی ۳۴ روش آزمون فرضیه: ۳۵ ۶-۳ نتیجه ۳۷ ۱-۳- تعاریف و مفاهیم ۴۰ ۲-۳- تعیین عوامل ومتغیر ها : ۴۰ ۳-۳- تعیین روابط بین متغیر ها: ۴۱ ۱-۴:مقدمه: ۶۱ ۲-۴- نتایج تحقیق: ۶۱ ۳-۴- پیشنهادات : ۶۳ فهرست منابع و ماًخذ:69
قسمتی از متن:
بررسی تحولات سالهای اخیر نشان می دهد،که خدمات به صورتی وسیع گسترش یافته و این روند در سال های آتی با سرعت بیشتر توسعه می یابد.صنعت کوچک و خدمات بزرگ می شود .مدیران موٌسسات تولیدی و خدماتی در کلیه بخش های دولتی تعاونی و خصوصی به تدریج پی می برند که تنها کیفیت محصول نمی تواند موجب تمایز آن ها از دیگران شود بلکه باید کانون توجه را از بازار گرایی به مشتری گرایی تغییر داد.
بسیاری از آن ها نه تنها تمام توجه خود را از بازار به مشتری معطوف کرده اند.بلکه به حفظ مشتریان فعلی به عنوان استراتژی ارزان تر ،راحت تر و شاید سود آور تر و جذاب تر می نگرند در نتیجه به منظور پشتیبانی و تقویت خدمت گرایی برای جلب رضایت گیرندگان ، تحقیقات ،همایش ها، مقالات ،کتاب ها و دوره های آموزشی و تحقیق های مشاوره ای در سطوح مختلف تحت عنوان مدیریت خدمات و استراتژی
خدمات پیش از پیش شکل گرفته و گسترش می یابد. (اعرابی ،ایزدی،1380)
خدمات یکی از بخش های اقتصاد است که با توسعه روز افزون مواجه بوده است،در کشورهای پیشرفته بخش خدمات درصد چشم گیری از منابع و فعالیت ها را به خود اختصاص می دهد و ارزش افزوده متنابعی ایجاد می کند.
هدف از انجام تحقیق بررسی این مورد بود که ببینیم آیا خدمات پس از فروش گارانتی ،ضمانت ،حمل ونقل و...)باعث افزایش فروش می شود؟
به این معنا که اگر فروشندگان و توزیع کنندگان کالا به نحو احسن در صدد اجرای به موقع خدمات برآیند این کار باعث افزایش فروش می شود؟
مشخصات فروشنده
نام و نام خانوادگی : جعفر علایی
شماره تماس : 09147457274 - 04532722652
ایمیل :ja.softeng@gmail.com
سایت :sidonline.ir
برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...
پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایلفایل ورد(Word) بررسی سیستم اتوماسیون اداری و نقش آن در بهبود تصمیم گیری مدیران
عنوان تحقیق : بررسی سیستم اتوماسیون اداری و نقش آن در بهبود تصمیم گیری مدیران
تعداد صفحات : ۱۵۵
شرح مختصر تحقیق : تحقیق ای که در این مطلب برای دانلود آماده شده است ، به بررسی سیستم اتوماسیون اداری و نقش آن در بهبود تصمیم گیری مدیران پرداخته است.هدف اصلی ازاین تحقیق بررسی سیستم اتوماسیون اداری ونقش آن در بهبود تصمیم گیری مدیران می باشد و شامل اهداف فرعی مانند شناسایی یک سیستم اتوماسیون جامع اداری مناسب جهت اطلاع رسانی به مدیران، بررسی و تجزیه و تحلیل آثارونتایج حاصل از سیستم اتوماسیون اداری برتصمیم گیری مدیران، بررسی و شناسایی عوامل موثر بر موفقیت سیستم اتوماسیون اداری از نظر تامین اطلاعات مناسب نظیر صحت،دقت،بهنگام بودن و اقتصادی بودن، بررسی اثرات اتوماسیون اداری بربهبود فرآیند تصمیم گیری مدیران، ارائه راهکار برای بهبود عملکرد سیستم اتوماسیون جهت بهره برداری می باشد.
سیستم اتوماسیون اداری که با مشخصه هایی مانند تعدادنامه ها ی صادره ، تعداد نامه ها ی وارده ،ادراک ، ساعات استفاده به عنوان متغیرمستقل و بهبود تصمیم گیری مدیران با مشخصه هایی مانند صحت،دقت،اقتصادی بودن،به هنگام بودن به عنوان متغیروابسته مطرح می باشد. اتوماسیون داری ، مکانیزمی است در راستی بهبود بهره وری سازمان از طریق اعمال مدیریت اثر بخش و کارا بر مجموعه فعالیتهای سازمان با بهره گیری از : گردش الکترونیکی مکاتبات در سطح سازمان ، جستجوی آسان در اطلاعات ذخیره شده ، پاسخگویی سریع و به موقع به مراجعان ، حذف کاغذ از چرخه مکاتبات اداری ، اعمال کنترل مناسب بر کاربران ، ثبت و نگهداری بهینه اطلاعات ، بهبود ارتباطات درونی سازمانی .
نتایج حاصل از تحقیق نشان داد که سیستم اتوماسیون بر افزایش صحت تصمیم گیری مدیران تاثیر مثبت دارد . سیستم اتوماسیون بر افزایش دقت تصمیم گیری مدیران تاثیر مثبت دارد . سیستم اتوماسیون بر بهنگام بودن تصمیم گیری مدیران تاثیر مثبت دارد . سیستم اتوماسیون بر اقتصادی بودن تصمیم گیری مدیران تاثیر دارد.و شواهدی بررد فرضیهای چهارگانه مذکور وجودنداشت.
در ادامه فهرست مطالب تحقیق بررسی سیستم اتوماسیون اداری و نقش آن در بهبود تصمیم گیری مدیران را مشاهده می فرمایید :
چکیده فصل ۱- کلیات تحقیق ۱-۱- مقدمه ۱-۲- تبیین موضوع تحقیق ۱-۳- اهمیت و ضرورت تحقیق ۱-۴- اهداف تحقیق ۱-۴-۱- هدف اصلی ۱-۴-۲- اهداف فرعی ۱-۵- سوالات تحقیق ۱-۵-۱- سوال اصلی ۱-۵-۲- سئوالات فرعی ۱-۶- تبیین فرضیه های تحقیق ۱-۷- متغیر های تحقیق ۱-۷-۱- متغیر مستقل ۱-۷-۲- متغیر وابسته ۱-۸- تعریف عملیاتی واژه ها ، متغیر ها وا صطلاحات دقیق ۱-۹- خلاصه فصل ۱-۱۰- ساختارگزارش تحقیق فصل ۲- ادبیات ، مبانی نظری و پیشینه تحقیق ۲-۱- مقدمه ۲-۲- تصمیم گیری در سازمانها ۲-۲-۱- شرایط تصمیم مدیران ۲-۲-۲- تئوری های تصمیم گیری ۲-۲-۳- تئوری کلاسیک تصمیم گیری ۲-۲-۴- تئوری رفتاری تصمیم گیری ۲-۲-۵- بصیرت ، قضاوت و پایبندی به عمل گذشته ۲-۲-۶- یابندگی قضاوتی ۲-۲-۷- قاطعیت در تصمیم گیری ۲-۲-۸- استراتژی در گیر کردن دیگران در تصمیم گیری ۲-۲-۹- تصمیمات فردی ، تصمیمات مشورتی و تصمیمات گروهی ۲-۳- مدیریت در قرن ۲۱ ۲-۳-۱- آغاز بکار گیری فناوری های اداری ۲-۳-۲- سیر تکامل فناوری اداری ۲-۳-۳- دوره دوم ؛ یعنی فناوری رایانه ۲-۳-۴- دوره سوم ؛ یعنی فناوری ارتباطات ۲-۴- نقش استراتژیک اطلاعات ۲-۴-۱- سیستمها ۲-۵- روش سیستم ها و دیدگاه سیستمی ۲-۶- چرخه حیات سیستم ۲-۷- اطلاعات ۲-۸- اهمیت اطلاعات وسیستم های اطلاعاتی ۲-۹- سیستمهای اطلاعاتی ۲-۱۰- تکنولوژی پیشرفته اطلاعاتی ۲-۱۱- کاربرد مدیریت ۲-۱۱-۱- مشارکت بیشتر در تصمیم گیری ۲-۱۱-۲- افزایش سرعت در تصمیم گیری ۲-۱۱-۳- افزایش سرعت در شناسائی مسائل ۲-۱۲- طرح ریزی سازمان ۲-۱۲-۱- کاهش ارتقاع هرم سازمان ۲-۱۲-۲- تمرکز یا عدم تمرکز بیشتر ۲-۱۲-۳- بهبود هماهنگی ۲-۱۲-۴- شرح دقیق تری از وظایف ۲-۱۲-۵- افزایش کارکنان متخصص ۲-۱۳- سیستم های اطلاعاتی و رایانه ها ۲-۱۳-۱- تحلیل گر سیستم ها ۲-۱۳-۲- مدیران پایگاه داده ( DBAS ) ۲-۱۳-۳- متخصصان شبکه ۲-۱۳-۴- برنامه نویس ها ۲-۱۳-۵- اپراتور ها ۲-۱۴- کار برد سیستم اطلاعاتی رایانه محور ۲-۱۵- مقایسه انواع سیستم های اطلاعاتی ۲-۱۶- سیستم های اطلاعاتی مدیریت (MIS ) ۲-۱۷- سیستم اطلاعات مدیریت (MIS ) ۲-۱۸- سیستم های اطلاعات سازمانی ۲-۱۹- سیستم های میان سازمانی ۲-۲۰- سیستم پشتیبانی تصمیم ( DSS ) ۲-۲۰-۱- سیستم تصمیم در مقابل سیستم اطلاعات مدیریت ۲-۲۱- سیستمهای پشتیبانی گیری ( DSS ) ۲-۲۱-۱- ویژگیهای سیستم پشتیبانی تصمیم گیری ۲-۲۱-۲- بکار گیری سیستم پشتیبانی تصمیم گیری ۲-۲۲- سیستمهای پشتیبانی گروهی (GSS ) ۲-۲۳- سیستم پردازش معاملات ( TPS ) ۲-۲۳-۱- سیستم پردازشی تعاملات ( TPS ) ۲-۲۴- هوش مصنوعی ، سیستم های خبره و تاثیر آن بر سیستم های پشتیبانی تصمیم ۲-۲۴-۱- توانمندی و ویژگیهای سیستمهای خبره و هوش مصنوعی ( AI & ESS ) از نظر راولی ۲-۲۵- سیستمهای اطلاعاتی ارتباطات الکترونیکی ( ECS ) ۲-۲۶- سیستم کارکنان دانشی ( KWS ) ۲-۲۷- سیستمهای پشتیبانی مدیران ارشد ( اجرایی ) ( ESS ) ۲-۲۸- سیستم پشتیبانی عملیاتی (ESS ) از منظری دیگر ۲-۲۹- سیستم گزارشات مدیریت ۲-۲۹-۱- گزارشات برنامه ای ۲-۲۹-۲- گزارشات در خواستی ۲-۲۹-۳- گزارشات استثنایی ( خاص ) ۲-۲۹-۴- گزارشات تفصیلی ۲-۲۹-۵- گزارشات شخص ۲-۳۰- ویژگیهای سیستم گزارشات مدیریت را می توان به شرح زیر خلاصه کرد ۲-۳۱- نقش فناوری اطلاعات در سازمان ۲-۳۲- طبقه بندی سیستمهای طلاعاتی بر اساس نوع حمایتها ۲-۳۲-۱- سیستم های پردازش تعامل ۲-۳۲-۲- سیستم های گزارشات مدیریت ۲-۳۲-۳- سیستم کارکنان دانش ۲-۳۲-۴- سیستمهای پشتیبانی تصمیم گیری ۲-۳۲-۵- سیستمهای اتوماسیون اداری ۲-۳۲-۶- سیستمهای پشتیبانی مدیران ارشد ( اجرایی ) ۲-۳۲-۷- سیستمهای خبره ۲-۳۲-۸- سیستمهای پشتیبانی تصمیمات گروهی ۲-۳۳- اتوماسیون اداری ۲-۳۴- مزایا و معایب اتوماسیون اداری ۲-۳۴-۱- مزایای مستقیم ۲-۳۴-۲- مزایای غیر مستقیم ۲-۳۴-۳- معایب سیستم اتوماسیون اداری ۲-۳۵- ارگونومی در مکانیزاسسیون اداری ۲-۳۶- بکار گیری تکنولوژی در اتوماسیون اداری ۲-۳۷- مجموعه نرم افزار های اتوماسیون ۲-۳۸- دستیابی به تعریفی بنیادین ؛ اتوماسیون چیست ؟ ۲-۳۸-۱- اتوماسیون کارخانه ای ۲-۳۸-۲- اتوماسیون خدمات ۲-۳۹- سیستمهای اطلاعاتی اتوماسیون اداری ۲-۳۹-۱- کاربران سیستم ۲-۳۹-۲- اثر روی ارتباطات ۲-۳۹-۳- اثر روی تصمیم گیری ۲-۴۰- نمونه کاربرد های سیستم اتوماسیون اداری ۲-۴۰-۱- سیستم اطلاعاتی اتوماسیون اداری ( OAS ) ۲-۴۰-۲- سیستمهای اطلاعاتی ارتباطات الکترونیکی ( ECS ) ۲-۴۰-۳- سیستمهای اطلاعاتی عملیاتی ( TPS ) ۲-۴۰-۴- سیستمهای اطلاعاتی مدیریت ( MIS ) ۲-۴۰-۵- سیستمهای مطالعاتی کمک به تصمیم گیری ( DSS ) ۲-۴۰-۶- سیستمهای اطلاعاتی جامع و یکپارچه (ES ) ۲-۴۱- سیستمهای اطلاعاتی اتوماسیون اداری ( OAS ) ۲-۴۱-۱- جدول انواع کاربرد های سیستم اتوماسیون اداری ۲-۴۲- نکات برجسته درباره اتوماسیون و بهسازی روشهای کار ۲-۴۳- خودکارسازی ۲-۴۴- ضرورت تفکر برای آینده ۲-۴۵- بهبود کار و اتوماسیون ۲-۴۶- تحقق دولت الکترونیک در ایران ۲-۴۷- اتوماسیون فعالیتهای اختصاصی ۲-۴۸- اتوماسیون فعالیتهای عمومی ۲-۴۹- مزایای دولت الکترونیکی ۲-۵۰- نقد و بررسی تحقیقات انجام شده ۲-۵۰-۱- تحقیق دوم ۲-۵۰-۲- تحقیق سوم ۲-۵۰-۳- تحقیق چهارم ۲-۵۱- خلاصه فصل فصل ۳- روش اجرایی تحقیق ۳-۱- مقدمه ۳-۲- روش تحقیق ۳-۲-۱- در اجرای تحقیق ، مراحل زیر پیگری شده است ۳-۳- جامعه آماری و حجم نمونه مورد تحقیق ۳-۴- نمونه و نمونه گیری ۳-۵- بر آورد حجم نمونه ۳-۶- معرفی ابزار های جمع آوری اطلاعات ۳-۶-۱- مصاحبه ۳-۶-۲- پرسشنامه ۳-۷- روایی (Validity ) و پایانی ( Reliability ) ۳-۷-۱- روایی / اعتبار ۳-۷-۲- پایایی ۳-۸- خلاصه فصل فصل ۴- تجزیه و تحلیل آماری داده های تحقیق ۴-۱- مقدمه ۴-۲- داده ۴-۳- اطلاعات ۴-۳-۱- منابع تغذیه اطلاعات ۴-۴- سیستم های پردازش ۴-۵- تجزیه و تحلیل داده ها ۴-۶- جامعه آماری تحقیق فصل ۵- نتیجه گیری ، پیشنهاد ها و محدودیت ها ۵-۱- مقدمه ۵-۲- نتایج تحقیق ۵-۳- پیشنهادات ۵-۴- محدودیتها ۵-۴-۱- محدودیت تحقیق ۵-۴-۲- محدودیت محقق ۵-۵- پیشنهادات قابل تعمیم در خصوص اتوماسیون اداری در مجموعه های اداری فهرست منابع
مشخصات فروشنده
نام و نام خانوادگی : جعفر علایی
شماره تماس : 09147457274 - 04532722652
ایمیل :ja.softeng@gmail.com
سایت :sidonline.ir
برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...
پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایلدسته بندی تکنیک های تصمیم گیری چند معیاره گسسته (MADM)
عنوان تحقیق : شناسایی و دسته بندی جدید تکنیک های تصمیم گیری چند معیاره گسسته
تعداد صفحات : ۱۵۲
شرح مختصر تحقیق : تحقیق ای که در این مطلب برای دانلود آماده شده است ، به شناسایی و دسته بندی تکنیک های تصمیم گیری چند معیاره گسسته پرداخته است. تصمیم‌گیری چند شاخصه یا multiple Attribute Decision making و به اختصار MADM شاخه ای از تصمیم گیری چند معیاره می باشد. این نوع از تصمیم گیری شامل مدلها و روشهایی می باشد که خود به دو دسته ی مدلهای جبرانی و مدلهای غیرجبرانی تقسیم می گردد.با توجه به اینکه هدف از این تحقیق ، ارائه دسته بندی های جدیدی از تکنیک های MADM است، این تکنیک ها بررسی و در نهایت، ۷ نوع دسته بندی مختلف ارائه و توجیه شده است.
پس از بررسی تکنیک های MADM کلاسیک، سعی شد، متدهای جدید MADM شناسایی و بررسی شود که نتیجه این تحقیقات و بررسی ها در فصل سوم آورده شده است .در فصل چهارم ، ۷ نوع دسته بندی برای تکنیک های MADM ارائه شده و فواید هر کدام مورد ارزیابی قرار می گیرد. هر مسئله با چند معیار برای تصمیم گیری، باید توسط یکی از تکنیک های متعدد MADM حل شوند. با توجه به اینکه هدف از انجام این تحقیق شناسایی تکنیک های جدید و دسته بندی تکنیک های تصمیم گیری چند معیاره گسسته (MADM)است ، آشنایی با مباحث اولیه مربوط به تکنیک های MADM ضروری به نظر می رسد.
مباحث تصمیم گیری های چند معیاره یک بخش مهم از دانش تصمیم گیری مدرن را تشکیل می دهد. این مباحث به طور گسترده در زمینه های متعددی مانند: اجتماعی، اقتصادی، نظامی، مدیریتی و … به کار می رود. محققین در دهه های اخیر توجه خود را معطوف به مدل های چند معیاره (MCDM ) برای تصمیم گیری های پیچیده کرده اند. در این تصمیم ها به جای استفاده از یک معیار سنجش بهینگی از چندین معیار سنجش ممکن است استفاده گردد.این مدلهای تصمیم گیری به دو دسته عمده تقسیم می شوند: مدلهای چند هدفه (MODM ) و مدلهای چند شاخصه (MADM).در مدلهای MADM شاخص ها اغلب از مقیاس های مختلف بوده و غالبا در تعارض با یکدیگر هستند، لذا گزینه ای که بتواند ایده آل هر شاخص را تامین نماید، معمولا غیر ممکن است. در نتیجه در مدلهای MADM به دنبال پیدا کردن مناسب ترین گزینه به طور نسبی هستند. تفاوت اصلی مدلهای تصمیم‌گیری چند هدفه با مدل های تصمیم‌گیری چند معیاره آن است که اولی در فضای تصمیم‌گیری پیوسته و دومی بر فضای تصمیم‌گیری گسسته تعریف می‌گردند.
یک گزینه MADM ممکن است توسط شاخص های کمی یا شاخص های کیفی توصیف شود.در شاخص های کمی، مقیاس های اندازه گیری ممکن است با یکدیگر متفاوت باشند (مانند فاصله به متر و هزینه به ریال).مدلهای MADM شناخته شده‌ترین شاخه تصمیم‌گیری‌هاست. این مدلها دارای تنوع تکنیکی بسیار گسترده‌ای هستند و این امر به هنگام کاربرد ممکن است سردرگمی تحلیلگر یا کاربر را باعث شود.
در ادامه فهرست مطالب تحقیق شناسایی و دسته بندی جدید تکنیک های تصمیم گیری چندمعیاره گسسته (MADM) را مشاهده میفرمایید :
چکیده مقدمه فصل ۱- مفاهیم اولیه ۱-۱- مقیاس دوقطبی فاصله ای ۱-۲- بی مقیاس کردن ۱-۲-۱- بی مقیاس کردن با استفاده از نرم ۱-۲-۲- بی مقیاس کردن خطی ۱-۲-۳- بی مقیاس کردن فازی ۱-۳- ارزیابی اوزان (wj) برای شاخص ها ۱-۳-۱- تکنیک آنتروپی ۱-۳-۲- روش LINMAP ۱-۳-۳- روش کمترین مجذورات وزین شده ۱-۳-۴- تکنیک بردار ویژه ۱-۴- MADM فازی ۱-۴-۱- تعریف زیر مجموعه فازی ۱-۴-۲- روشهای رتبه بندی فازی Ui (فازی) فصل ۲- تکنیک های MADM کلاسیک ۲-۱- تکنیک های MADM کلاسیک ۲-۲- مدلهای غیر جبرانی ۲-۲-۱- روش تسلط ۲-۲-۲- روش ماکسی مین ۲-۲-۳- روش ماکسی ماکس ۲-۲-۴- روش رضایت بخش شمول ۲-۲-۵- روش رضایت بخش خاص ۲-۲-۶- روش لکسیکوگراف ۲-۲-۷- روش حذف ۲-۲-۸- روش پرموتاسیون ۲-۳- مدلهای جبرانی ۲-۳-۱- زیرگروه نمره گذاری و امتیاز دهی ۲-۳-۲- زیرگروه سازشی ۲-۳-۳- زیر گروه هماهنگ ۲-۴- روش AHP ۲-۵- AHP گروهی ۲-۶- ساختار غیر رده ای و توام با بازخور فصل ۳- تکنیک های جدید MADM ۳-۱- روش های فازی با مجموع وزین ۳-۱-۱- روش باآس ۳-۱-۲- روش کواکرناآک ۳-۱-۳- روش دوبوس ۳-۱-۴- روش چنگ ۳-۱-۵- روش بونیسون ۳-۲- استفاده از AHP به صورت فازی ۳-۲-۱- روش باکلی ۳-۳- TOPSIS فازی ۳-۴- ELECTRE GD ۳-۴-۱- حل تعارضات ماتریس ارجحیت ۳-۴-۲- یک ارتباط برتری فازی برای جمع کردن ارجحیت های SDMها ۳-۵- ELECTRE TRI ۳-۵-۱- ارتباط ارجحیت در ELECTRE TRI ۳-۵-۲- رویه تخصیص ۳-۶- FMADM برای GDM ۳-۶-۱- مرحله مقداردهی ۳-۶-۲- مرحله تجمع براساس معیارها ۳-۷- TOPSIS برای GDM ۳-۸- GRA (Grey Relation Analysis) ۳-۹- AIRM ۳-۱۰- رویکرد (ER (Evidential Reasoning ۳-۱۱- DS-AHP ۳-۱۲- MP-MADM فصل ۴- دسته بندی تکنیک های MADM ۴-۱- دسته بندی براساس نوع اطلاعات دریافتی از ۴-۲- دسته بندی براساس نوع کاربرد روش ۴-۳- دسته بندی براساس فازی و غیر فازی بودن ۴-۴- دسته بندی براساس تعداد DMها ۴-۵- دسته بندی بر مبنای قطعی یا احتمالی بودن اطلاعات ۴-۶- دسته بندی براساس کامل یا ناقص بودن اطلاعات ورودی -۴-۷- دسته بندی براساس تعداد دوره های تصمیم گیری منابع
مشخصات فروشنده
نام و نام خانوادگی : جعفر علایی
شماره تماس : 09147457274 - 04532722652
ایمیل :ja.softeng@gmail.com
سایت :sidonline.ir
برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...
پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایلدانلود پاورپوینت کامل کل کتاب مدیریت اسلامی تألیف دکتر سید علی اکبر افجه ای
عنوان: دانلود پاورپوینت کامل کل کتاب مدیریت اسلامی تألیف دکتر سید علی اکبر افجه ای
فرمت:پاورپوینت
تعداد اسلاید: 108 اسلاید
دسته: مدیریت
کتاب مدیریت اسلامی تألیف دکتر سید علی اکبر افجه ای از منابع مهم مدیریت اسلامی می باشد. فایل حاضر شامل پاورپوینت جامع و کامل این کتاب در 108 اسلاید می باشد. این کتاب دارای بیست و هفت فصل می باشد کهپاورپوینت کلیه فصلها در این فایل موجود می باشد. لیست فصلها نیز به شرح زیر است:
فصل اول : مکتب و علم
فصل دوم: وجوه تمایز مدیریت " اسلامی" با سایر مکاتب مدیریت
فصل سوم: مدیریت اسلامی یک مقوله مدیریتی است
فصل چهارم: "رهبری" از اصول تفکیک ناپذیر "مدیریت" اسلامی است.
فصل پنجم: با علم "تولید"، انسان "توحیدی" نمی توان ساخت!
فصل ششم مدیریت "علمی"، "علمی" جز علم "تولید" نیست
فصل هفتم: "تولید" باید در خدمت "تعالی" انسان باشد
فصل هشتم: مدیریت اسلامی هنر هماهنگی روابط انسانی است
فصل نهم: مدیریت اسلامی همه بر "شور" است
فصل دهم: مدیر اسلامی باید از صفات رهبری هم برخوردار باشد
فصل یازدهم: "مدیر" در پیکر سازمان مثل "مغز" در بدن "انسان" است
فصل دوازدهم: انگیزه کار بیشتر وجدان "الهی" هر انسان است.
فصل سیزدهم: بر پایه دو اصل نیکوکاری و پرهیزکاری با هم یاری و همکاری کنید
فصل چهاردهم: "ترس" از خدا مؤثرترین عامل کنترل در سازمان
فصل پانزدهم: "مدیر اسلامی" فردی است آزاد در زمان و مکان
فصل شانزدهم: تعریف مدیرت علمی (تولید)
فصل هفدهم: برنامه ریزی
فصل هجدهم: تعیین خط مشی
فصل نوزدهم: تهیه شرح عملیات
فصل بیستم: طریقه اجرای عملیات
فصل بیست و یکم: سازماندهی
فصل بیست و دوم: هماهنگی
فصل بیست و سوم: ارتباطات، نظارت و کنترل
فصل بیست و چهارم: علوم رفتاری و مدیریت اسلامی
فصل بیست و پنجم: مروری کوتاه بر رهبری و ابعاد گوناگون آن
فصل بیست وششم: رهبری و مدیریت اسلامی
فصل بیست و هفتم: رهبری از دیدگاه امام علی (ع)
مشخصات فروشنده
نام و نام خانوادگی : جعفر علایی
شماره تماس : 09147457274 - 04532722652
ایمیل :ja.softeng@gmail.com
سایت :sidonline.ir
برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...
پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایل